残疾旅客送锦旗 热情服务受赞扬
“赠渠县站客运员， ‘为人民服务’，流溪残疾旅客董治家赠送”。2月21日，襄渝线三等小站渠县站候车厅外突然响起一阵鞭炮声，一面印有上述鲜红字样的锦旗吸引着过往旅客的眼球。
“我要送锦旗给铁路职工，我要表达一个残疾旅客对铁路职工真情服务的赞美。”一个拄着双拐的老人激动地说。
老人名叫董治家，今年已74岁高龄，家住渠县流溪乡祥兴3社，因患骨髓炎截去左腿。去年春节他到渠县站乘车时，得到了渠县站客运人员的热情服务。今年2月7日，他又到渠县站乘坐火车去达州看望亲戚。
去年得到客运员的热情服务，董治家心里一直有个疑问：是不是只对残疾旅客热情服务？他此次在候车室外仔细观察客运员的服务工作，发现客运员对每位旅客都提供热情周到的服务。
董治家还有意避开客运员的视线，夹在旅客中间进站。当他进入候车室后，便民服务点的客运员便出现在他身边，安排专人护送上车，并不忘叮嘱列车员一路上照顾他。
“贵宾般的礼遇给予我们这样的平头老百姓，我很感动。老百姓就需要这样的服务。所以，我要送锦旗给渠县站的铁路职工。”董治家说。